這是一個(gè)禮贊收獲的季節(jié),這是一個(gè)致敬奮斗的季節(jié)!
在這鎏金疊翠、碩果累累的金秋時(shí)節(jié),太重收獲了一份意義非凡的“成績(jī)單”:
8月11日,廣州用戶體驗(yàn)提升交流會(huì)拉開系列活動(dòng)序幕;
8月15日,上海用戶體驗(yàn)提升交流會(huì)成功舉辦;
8月20日,舉行印尼公司開業(yè)典禮暨用戶體驗(yàn)提升交流活動(dòng);
8月21日,內(nèi)蒙古用戶體驗(yàn)提升交流會(huì)成功舉辦;
8月26日,新疆用戶體驗(yàn)提升交流會(huì)成功舉辦;
8月28日,舉行成都公司開業(yè)典禮暨用戶體驗(yàn)提升交流活動(dòng);
8月28日,舉行中東(沙特)公司成立典禮暨用戶體驗(yàn)提升交流活動(dòng)。
十八晝夜馳而不息,七大城市接力奮進(jìn)。我們以太重速度深入華南前沿、跨越華東核心、挺進(jìn)西南腹地、扎根西北邊疆,更將版圖擴(kuò)展到東南亞和中東市場(chǎng)。這場(chǎng)跨越南北西東、連接海內(nèi)外的戰(zhàn)略布局,不僅展現(xiàn)了太重的行動(dòng)力與執(zhí)行力,更彰顯了我們服務(wù)全球用戶的堅(jiān)定決心。這是一場(chǎng)與時(shí)代同頻的戰(zhàn)略布局。縱觀太重此番系列行動(dòng),每一步都緊扣國家戰(zhàn)略:粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、長(zhǎng)三角一體化發(fā)展、西部大開發(fā)、“一帶一路”倡議……建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、構(gòu)建合作生態(tài),太重以裝備的硬實(shí)力與服務(wù)的軟實(shí)力,持續(xù)開拓全球市場(chǎng)新版圖!
這是一系列“用戶至上”的生動(dòng)實(shí)踐。“用戶至上”是我們不變的信仰——從產(chǎn)品研發(fā)到服務(wù)提升,從國內(nèi)布局到海外拓展,每一步都圍繞用戶需求展開。您愿意說,我們認(rèn)真聽;您提出需求,我們?nèi)M足;您發(fā)出邀請(qǐng),我們跨山越海奔赴而來。
跨越山海、一路走來,我們收獲滿滿。
收獲了來自五湖四海的信任與友誼。海內(nèi)海外、草原沙漠,我們跨越千里,與近500位用戶深入溝通交流,傾聽真實(shí)需求,破解技術(shù)瓶頸。用戶從天南地北匯聚而來,走進(jìn)太重、認(rèn)可太重、擁抱太重。每一次的握手、每一場(chǎng)的交流,都在信任的土壤中埋下了長(zhǎng)久合作的種子。每一位參與活動(dòng)的記者們都有一個(gè)共同的感受:自豪!
收獲了沉甸甸的捷報(bào)。會(huì)場(chǎng)之內(nèi),坦誠交流、智慧碰撞,累計(jì)召開了近20場(chǎng)交流活動(dòng);會(huì)場(chǎng)之外,機(jī)器轟鳴、合作綿延。形成液壓挖掘機(jī)、高空作業(yè)平臺(tái)、寬體車、叉車等有效訂單及意向訂單超13億元!意向合作規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大!這不僅是產(chǎn)品的展示、服務(wù)的升級(jí),更是用戶對(duì)我們價(jià)值的認(rèn)同、信任的深化。
收獲了如潮的好評(píng)。一位廣東用戶說,“太重的服務(wù)還是很好的,駕駛員都休息的時(shí)候,太重服務(wù)團(tuán)隊(duì)頂著大太陽給我們做設(shè)備保養(yǎng)”。新疆用戶表示,“太重的一站式服務(wù),讓我們感覺很踏實(shí)?!泵恳粭l微信公眾號(hào)、每一期視頻號(hào)的背后,一大波讀者給我們點(diǎn)贊留言。“愿太重越來越好”“太重全球一流,棒!”“加油,太重”......這些真誠的回應(yīng),我們倍感溫暖,也無比振奮。
最寶貴的收獲,是對(duì)未來的無限信心,和我們開疆拓土的決心!今天的溝通就是明天的訂單!這份信心決心,源于與用戶每一次真誠溝通,也源于我們對(duì)“服務(wù)先于營銷、溝通創(chuàng)造價(jià)值”理念的堅(jiān)定踐行。
市場(chǎng)不會(huì)等你,要主動(dòng)求變、主動(dòng)作為!我們主動(dòng)走進(jìn)每一處工況現(xiàn)場(chǎng)、聆聽每一個(gè)真實(shí)聲音——廣州用戶的24條改進(jìn)建議,我們正緊鑼密鼓全力推進(jìn);上海用戶提出的8項(xiàng)需求已高效落實(shí)、清晰反饋;內(nèi)蒙古用戶16項(xiàng)建議均已納入優(yōu)化清單;新疆會(huì)場(chǎng)中19家用戶提出的20條真知灼見,我們現(xiàn)場(chǎng)建檔、專項(xiàng)跟蹤、深度對(duì)接,合作意向持續(xù)深化;在海外,我們迎戰(zhàn)高溫、風(fēng)沙等極端環(huán)境,以創(chuàng)新技術(shù)超越工況限制……太重用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)“太重的裝備在哪,我們的服務(wù)就在哪”的堅(jiān)實(shí)承諾。
如今,公司海外多個(gè)服務(wù)基地全面運(yùn)行、“365天×24小時(shí)”全球響應(yīng)機(jī)制持續(xù)發(fā)力,努力為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值,我們正把用戶的“心聲”變成“掌聲”,把市場(chǎng)的“需求”沉淀為太重的“口碑”。
正是太重的全球視野格局和“用戶至上”的價(jià)值堅(jiān)守,鑄就了我們?cè)谖磥碚鞒讨斜3诸I(lǐng)先、一往無前的澎湃信心決心。我們看到,全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)正在更廣地域、更深層次加速覆蓋,創(chuàng)新成果正持續(xù)落地、賦能一線,用戶與太重雙向奔赴的火熱場(chǎng)景正匯聚成不可阻擋的浪潮。一個(gè)質(zhì)量更好、服務(wù)更優(yōu)、享譽(yù)全球的“世界太重”正加速到來!
真正的服務(wù),是心與心的相知;真正的收獲,還需要我們繼續(xù)同心同行。今年,正值太重75周年華誕。這一份份碩果,都是最珍貴的賀禮。這份榮光,屬于每一位拼搏的太重人,也屬于所有選擇太重、信任太重、陪伴太重的用戶伙伴!
浪潮奔涌,天地壯闊。從“共和國長(zhǎng)子”到“世界太重”,這條以用戶為師、與伙伴同行的道路,越走越堅(jiān)定、越行越開闊!